חברת RD LEASE MD LTD, ח.פ. 51649909 (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה, בכתובת www.leasemd.co.il (להלן: "האתר"), ופועלת לשמירה על פרטיותם בהתאם להוראות הדין החלות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו וכל דין רלוונטי אחר, כפי שיעודכנו מעת לעת.
מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות החברה עושה בו שימוש, כיצד המידע נשמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
1. כללי
1.1. מדיניות זו חלה על השימוש באתר ועל מידע שנמסר לחברה באמצעות האתר, לרבות באמצעות טפסי יצירת קשר והשארת פרטים.
1.2. השימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו מהווה הסכמה למדיניות זו, ככל שהסכמה נדרשת על פי דין.
1.3. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים הניתנים במסגרתו, באמצעים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין. המדיניות העדכנית תפורסם באתר.
2. איזה מידע נאסף?
2.1. במסגרת השימוש באתר ניתן לגלוש באתר ללא מסירת מידע אישי.
2.2. עם זאת, כאשר משתמש בוחר להשאיר פרטים באמצעות טופס באתר, החברה עשויה לאסוף את המידע שהמשתמש בחר למסור, ובכלל זה:
– שם;
– מספר טלפון;
– פרטי קשר נוספים, ככל שנמסרו;
– תוכן הפנייה או הבקשה;
– כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה.
2.3. האתר כולל אפשרות ליצור קשר עם החברה באמצעות WhatsApp. כאשר המשתמש בוחר לפנות לחברה באמצעות WhatsApp, המידע והפרטים שהמשתמש מוסר במסגרת ההתכתבות עשויים להיות זמינים לחברה לצורך מתן מענה וטיפול בפנייה.
2.4. החברה אינה מבקשת מהמשתמש למסור מידע אישי שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייתו, ומומלץ שלא למסור במסגרת האתר מידע אישי רגיש שאינו נדרש.
3. מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר לה למטרות הבאות:
3.1. יצירת קשר עם המשתמש בעקבות השארת פרטים או פנייה לחברה.
3.2. מתן מידע בנוגע למוצרים, ציוד, שירותים ופתרונות המוצעים על ידי החברה.
3.3. מתן הצעת מחיר, מידע מסחרי או מקצועי בהתאם לבקשת המשתמש.
3.4. טיפול בפניות, בקשות ושאלות שהתקבלו באמצעות האתר או אמצעי הקשר המופיעים בו.
3.5. ניהול הקשר עם לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים.
3.6. תפעולו התקין, תחזוקתו ושיפורו של האתר.
3.7. מניעת שימוש לרעה באתר, זיהוי פעילות חריגה והגנה על מערכות החברה.
3.8. עמידה בדרישות הדין, לרבות דרישות של רשויות מוסמכות, צווים משפטיים או הוראות חוק.
3.9. הגנה על זכויותיה, רכושה ואינטרסים לגיטימיים של החברה.
4. פניות באמצעות טפסי השארת פרטים
4.1. האתר מאפשר למשתמשים להשאיר את פרטיהם באמצעות טפסי יצירת קשר.
4.2. מסירת הפרטים נעשית מרצונו של המשתמש.
4.3. המידע שנמסר באמצעות הטופס משמש את החברה, בין היתר, לצורך חזרה אל המשתמש, בירור צרכיו, מסירת מידע בנוגע למוצרי החברה ומתן מענה לפנייתו.
4.4. על המשתמש למסור מידע נכון ומדויק בלבד.
4.5. אין למסור במסגרת הטופס פרטים של אדם אחר ללא הרשאה או ללא בסיס חוקי מתאים.
5. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
5.1. באתר קיימת אפשרות ליצור קשר עם החברה באמצעות שירות WhatsApp.
5.2. בחירה באפשרות זו עשויה להעביר את המשתמש לשירות של צד שלישי, המופעל על ידי WhatsApp/Meta, והשימוש בשירות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.
5.3. החברה עשויה לקבל ולשמור את פרטי הפנייה והמידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת ההתכתבות, לצורך טיפול בפנייה ומתן שירות.
5.4. מומלץ שלא לשלוח באמצעות WhatsApp מידע אישי או רגיש שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
6.1. החברה אינה מוכרת את המידע האישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.
6.2. החברה רשאית להסתייע בספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת האתר, אחסון מידע, תחזוקה, תמיכה טכנית, אבטחת מידע, ניהול מערכות מידע או מתן שירותים לחברה.
6.3. במקרים אלה, ספקי השירות עשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירות לחברה ובהתאם להסדרים המתאימים ולדרישות הדין.
6.4. החברה רשאית למסור מידע אישי כאשר הדבר נדרש לצורך קיום הוראות הדין, דרישה של רשות מוסמכת, צו שיפוטי, הליך משפטי או לצורך הגנה על זכויותיה של החברה.
6.5. החברה רשאית למסור מידע במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מניעת תרמית, שימוש לרעה, פגיעה באתר או פגיעה בחברה, במשתמשים או בצדדים שלישיים.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
7.1. חלק מספקי השירות שבהם עשויה החברה להשתמש, לרבות ספקי אחסון, מערכות טכנולוגיות או שירותי תקשורת, עשויים להפעיל מערכות או שרתים מחוץ לישראל.
7.2. ככל שמידע אישי מועבר או מאוחסן מחוץ לישראל, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי מחוץ לישראל.
8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
8.1. האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש, בהתאם לאופן שבו האתר מופעל בפועל.
8.2. נכון למועד פרסום מדיניות זו, החברה אינה עושה שימוש, בהתאם למידע שנמסר לה, ב־Google Analytics או ב־Meta Pixel לצורך ניתוח או פרסום.
8.3. ככל שבעתיד יתווספו לאתר כלי מדידה, ניתוח, פרסום, שיווק, Cookies או טכנולוגיות דומות, החברה תהיה רשאית לעדכן מדיניות זו בהתאם ולפעול בהתאם לדרישות הדין.
9. אבטחת מידע
9.1. החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לנסיבות ולדרישות הדין, במטרה להגן על המידע האישי המצוי ברשותה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה, אובדן או פגיעה.
9.2. אמצעי האבטחה עשויים לכלול, בהתאם לצורך, אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים.
9.3. למרות מאמצי החברה, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע או חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, אובדן או אירוע אבטחת מידע.
9.4. במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ולחובות החלות עליה.
10. שמירת המידע
10.1. החברה תשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, ניהול קשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים, תיעוד פעילות עסקית, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה.
10.2. החברה רשאית לשמור מידע גם לאחר סיום הקשר עם המשתמש, כאשר הדבר נדרש לצורך עמידה בחובה חוקית, ניהול הליך משפטי, הגנה על זכויות החברה או למטרה לגיטימית אחרת בהתאם לדין.
10.3. כאשר המידע אינו נדרש עוד, החברה תפעל בהתאם לדין בנוגע למחיקתו, השמדתו או הפיכתו למידע שאינו מאפשר זיהוי, ככל שהדבר נדרש או מתאים.
11. זכויות המשתמש
11.1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, למשתמש עשויות לעמוד זכויות ביחס למידע האישי המוחזק אודותיו.
11.2. בין היתר, ובהתאם לתנאים ולסייגים הקבועים בדין, המשתמש עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו ולבקש את תיקונו אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
11.3. בקשה לעיון במידע או לתיקונו ניתן להעביר לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
11.4. החברה תבחן כל בקשה בהתאם להוראות הדין, לרבות זיהוי מבקש הבקשה והסייגים הקבועים בדין.
11.5. אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות אחרות המוקנות למשתמש מכוח כל דין.
12. מידע שיווקי
12.1. החברה עשויה להשתמש בפרטי קשר שנמסרו לה לצורך יצירת קשר בנוגע למוצרים ולשירותים של החברה, בכפוף להוראות הדין החלות על פניות שיווקיות.
12.2. ככל שהחברה תבקש לשלוח דברי פרסומת או מסרים שיווקיים באופן המחייב הסכמה על פי דין, הדבר ייעשה בהתאם לדרישות הדין.
12.3. משתמש המקבל מסר שיווקי יהיה רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה או להפסיק קבלת מסרים כאמור בהתאם למנגנון ההסרה שיוצע לו ובהתאם לדין.
13. קטינים
13.1. האתר אינו מיועד במיוחד לילדים.
13.2. החברה אינה מבקשת ביודעין לאסוף מידע אישי מילדים שלא בהתאם להוראות הדין.
13.3. אם נמסר לחברה מידע אישי הנוגע לקטין, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר ולבקש את בדיקת העניין.
14. קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים
14.1. האתר עשוי לכלול קישורים או אפשרויות מעבר לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
14.2. שימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
14.3. החברה אינה אחראית לאופן שבו צדדים שלישיים אלה אוספים, שומרים או משתמשים במידע, ועל המשתמש לעיין במדיניות הפרטיות הרלוונטית של אותם שירותים.
15. אחריות המשתמש
15.1. המשתמש אחראי למסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
15.2. המשתמש מתחייב שלא למסור לחברה מידע אישי של אדם אחר ללא הסכמתו או ללא הרשאה מתאימה על פי דין.
15.3. החברה רשאית להסתמך על המידע שנמסר לה על ידי המשתמש.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
16.1. החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
16.2. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.
16.3. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות בעניין.
17. פרטי החברה ויצירת קשר בנושא פרטיות
RD LEASE MD LTD
ח.פ. 51649909
אתר: www.leasemd.co.il
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, לרבות בקשה לעיון או תיקון מידע בהתאם לדין, ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
החברה תבחן את הפנייה ותשיב לה בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.
